Sim. Nossos sites e aplicativos estão funcionando como sempre. Nosso serviço de atendimento também está à disposição.

Sim. O novo prazo para troca e devolução é de 60 dias.

Por enquanto estamos conseguindo manter as entregas nos prazos previstos. Se houver alguma alteração, avisaremos por e-mail.

Até o momento não há registros de pessoas contaminadas através de produtos. Mas a palavra do momento é precaução. Ao receber sua entrega, lave bem as mãos e use álcool em gel, se possível.

A orientação geral é manter ao menos 1 (um) metro de distância do entregador. E lembre-se: lave bem as mãos e use álcool em gel sempre que puder.

Existem estudos preliminares sobre a sobrevivência do vírus em materiais como plástico, aço inoxidável, papelão, cobre e poeiras.

Não identificamos informações sobre a sobrevivência em tecidos de qualquer natureza.

Não temos nenhuma informação sobre produtos ou materiais que protejam contra qualquer tipo de vírus.Parágrafo Novo